自今年7月党的群众路线教育实践活动开展以来，机关党委按照中央和校党委的有关要求，以高度的政治责任感、认真的工作态度和良好的精神状态积极投入到活动之中，及时成立机关党的群众路线教育实践活动领导小组和相关工作机构，召开动员部署会，制定机关党的群众路线教育实践活动工作方案，通过开展问卷调查、走访座谈、谈话、专题民主生活会等多种形式广泛征求群众对机关部门班子及其成员的意见建议，特别是聚焦“四风”方面存在的问题，深入剖析问题的根源和危害，共梳理出六个方面的问题，结合实际提出了相应的整改措施，落实了责任人，制定了本方案。
一、 提高人员素质，建设学习型机关
针对机关部门普遍存在的理论功底不高，运用理论指导实践不够的问题，提出如下改进措施：
1．政治理论学习。按照学校党委每年中心组政治理论学习提纲安排，加强中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值观的学习。机关党委每学年集中学习不少于8次，各党支部每年集中学习不少于4次。
2．加强业务学习。机关工作人员要树立终身学习理念，积极开展教育、管理理论和业务知识学习。正确认识工作与学习的关系，在工作中学习，在学习中提升，各部门结合实际，充分运用业务培训、在职教育、工作会议、网上在线学习开展学习讨论，全面形成良好的学习氛围。
要通过学习，勇于、善于打破旧的思想认识，努力使思想观念与时代发展要求同步，大力推进工作体制创新、机制创新、管理创新，增强为学校发展提供优质服务的能力。
责任人：机关党委书记、部门一把手
完成时限：长期
二、树立大局观念，建设服务性机关
针对为师生服务的主动性不够，大局意识、全局观念不够强等问题，提出如下改进措施：
1．加强团结协作，提高工作执行力。机关各部门要牢固树立全校“一盘棋”的思想，保证运转协调、政令畅通。各部门既要各司其职，各负其责，又要顾全大局，加强沟通与协作。要克服本位主义思想，对上级部门和校党委、行政的决策部署及领导批示，要及时落实、及时反馈，不得拖延、敷衍、不了了之；对重点工作，要认真研究和谋划，做到有目标、有措施、有步骤、有考核，有具体责任单位和个人，有具体的实施意见和推进方案。各部门之间要加强合作，注意工作安排的协调与措施的配套，注重服务资源信息的共享。
2．端正服务态度，提高服务质量。牢固树立管理就是服务的理念，落实工作责任，改进服务方式，改善服务态度，提高工作效率，提升服务质量。做到态度热情、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理快速、反馈及时，师生满意。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象。
3．简化办事程序。要进一步简化办事程序，实行网牌明示，置牌上岗，方便师生员工办事；要充分发挥机关部门网站功能，在网站公布办事指南和办事流程，完善网络服务平台。
4．切实改进会风、文风。减少会议活动，本着务实高效的原则，严格控制会议数量、规模、时间；减少发文数量，大力推行“短、实、新”文风；提高文件运行效率，加快电子文件传输，缩短公文流转时间。
5．实行首接责任制。机关部门来人、来电、来函，联系的第一位工作人员为首接责任人，首接责任人对属于职责范围内的事情要抓紧办理，不属于职责范围的事情要做好联系、转接、解释工作，禁止出现推诿扯皮，无人问津的现象。
责任人：机关党委书记、部门一把手
完成时限：12月底
三、完善规章制度，建设规范性机关
针对机关干部“庸懒散浮”、部门职责、岗位职责不完善等问题，提出如下改进措施：
1.修订完善《关于进一步加强和改进机关作风建设的意见》，严格规范岗位职责，简化办事流程；建立党支部工作考评制度。
2．严肃工作纪律。遵守考勤制度，不无故迟到、早退；上班时间不擅离职守或做与工作无关的事，采取有力措施，从严整饬机关干部“庸懒散浮”等问题；坚持在办公交流、召开会议、对外接待中使用普通话；严格会议纪律，与会人员不得随意缺席、迟到，讲究会议效率；遵守保密纪律，严守党和国家秘密，妥善保管各种文件。
3．要建立健全工作制度，规范办事程序。各部门的公文必须严格按照逐级上报审查制度，一级负责一级，逐级把关，不得越级上报；健全请示报告制度，机关各部门应及时、如实地向学校报告本单位的重要工作和重要情况，禁止虚报浮夸或拖延不报；加强和完善机关满意度测评制度。
4．要建立健全工作职责。严格部（处、室）务会制度，原则上应每周召开1次部（处、室）务会，通报情况，布置工作。部（处、室）务会应落实专人记录，重大问题须经会议集体讨论，凡涉及师生员工切身利益的政策、规定、措施等，出台前需广泛征求意见，反复论证，提高决策的民主性和科学性。规范明确各部（处、室）工作职责，机关部门要明确每位工作人员的岗位职责，并在部门网页上予以公开，形成职责清晰、运转协调、行为规范、奖惩分明的制度体系。
5．要坚持和完善党务公开制度。坚持机关工作办事政策、程序和结果“三公开”制度，大力推行网上公示和媒体公示，增强机关工作的透明度。充分发挥机关部门领导信箱的作用，对群众来信来访做到及时批复、及时研究、及时反馈，能办理的要及时解决，不能解决的要做好解释说明，进一步畅通联系群众渠道。
责任人：机关党委书记、部门一把手
完成时限：12月底
四、求真务实，建设创新型机关
针对工作作风不够扎实，群众意识不强等问题，提出如下改进措施：
1.求真务实，勇于创新。要根据新时期社会发展和教育改革带来的新情况、新问题、新变化，对学校全局性和深层次的问题进行必要的研究和思考，实现管理体制、管理方法和管理制度创新；要使机关管理工作体现时代性，把握规律性，富于创造性。
2．深入调研、创新工作。要围绕学校中心工作,制定切实可行的调研计划，深入基层调查研究，通过调查研究发现问题，把握规律，创新性的开展工作。部门负责人要结合工作实际，每学期到基层了解情况，作专题调研不少于两次。要不断改进调研方法，努力提高调研水平，克服工作的随意性。与教学、科研联系密切的单位，应经常深入学院、科研、推广、教学实习基地调研，做好调研记录。调查研究要防止搞形式主义，要客观准确反映师生员工意见，注重调研成果在工作中的应用。
3．全面推进，突出重点。在全面加强机关作风建设的同时，与师生联系密切的重点部门，要在树立服务品牌、彰显工作特色上下功夫，创新工作方式方法，切实改进作风，让师生满意。
责任人：机关党委书记、部门一把手
完成时限：长期
五、以人为本，创建和谐型机关
针对机关文化建设、办公环境方面存在的问题，提出如下改进措施：
1.加强思想政治政工作，营造和谐氛围。通过思想政治工作，营造人与人之间和睦相处、科室与科室之间相互配合、个人与单位相互依存、单位与外部融洽联通，整个机关团结协作、气顺人和、运转有序、公平公正的和谐氛围。坚持以人为本的思想，充分关心人、尊重人、激励人、发展人，形成人与人之间相互尊重、相互支持，既有个人自由发展、发挥创造力的平台，又有全员友爱协作、和衷共济的和谐环境。
2.建立激励机制、加强文化建设、优化办公环境，营造和谐氛围。建立科学的激励机制，充分调动机关人员的积极性，激发人员的内在驱动力。营造良好的机关文化氛围，积极组织、参与各种文化体育活动，丰富职工业余生活，增强集体荣誉感和凝聚力。保持干净整洁的工作环境，做到室内摆放有序，无乱堆杂物和乱堆垃圾现象。
责任人：机关党委书记、部门一把手
完成时限：长期
六、严谨自律，建设廉洁性机关
针对机关干部普遍存在的廉洁自律意识不强，公款消费、奢侈浪费等问题，提出如下改进措施：
1．机关党员领导干部要带头深入学习贯彻中央、教育部、学校关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，不断加强党性修养，严格执行国家关于党员干部与公务员廉洁自律的各项规定，做到廉洁自律。各部门要遵守财务管理制度，财务公开，收支两条线。机关工作人员要严格要求自己，始终保持严谨的生活态度，养成文明健康的生活习惯和生活方式。
2．领导带头，廉洁从政。机关党员领导干部要率先示范，将廉政理念牢记在心中，体现在工作上，以实际行动践行廉政理念，做廉政楷模。
3．简约办公，廉洁从政。合理安排差旅计划，不参加无实质性内容的会议、考察，交通、餐饮、住宿不超标。公务接待坚持热情周到、节俭务实。不超标配备办公设备，节约办公耗材，按需配置公共资源，珍惜爱护公共设施，争做勤俭节约的倡导者和践行者。
责任人：机关党委书记、部门一把手
完成时限：长期
七、加强监督检查，强化工作落实
1．健全工作机制。建立健全校党委领导、部门负责、师生参与、机关作风建设领导小组办公室组织协调、监督检查的工作机制。机关各部门落实责任，细化任务，齐抓共管推动工作。
2．拓宽监督渠道。机关作风建设领导小组办公室实行投诉反馈制度，设立信访电话、邮箱，受理师生对作风建设的投诉和意见建议。机关各部门落实投诉承办制度，对反馈的投诉和意见建议，第一时间拿出处理方案，及时通报处理进展，及时反馈处理结果。
3．强化氛围营造。各部门及时总结工作中的成功经验，善于把握典型事例，加强舆论引导，增强经验交流。新闻报道遵循精简原则，侧重基层一线。
4．强化监督考评。作风建设领导小组每年不定期检查2次，不发通知、不打招呼，检查结果纳入年终考评。每年12月开展机关作风满意度问卷测评，测评结果结合检查结果纳入处级单位考评。对多次投诉，屡教不改者，视情节轻重由有关部门给予谈话教育、通报批评、责令整改处理。
责任人：机关党委书记、部门一把手
完成时限：长期
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