根据校党委关于做好教育实践活动整改落实、建章立制环节的工作部署，网教中心结合查摆出的“四风”方面存在的突出问题，坚持以改革精神做好整改落实、建章立制工作。为确保整改工作取得实效，特制定本方案。

　　一、需要整改的问题

　　（一）思想认识仍需进一步提高。班子成员思想上对政治理论学习和科学管理研究重视不够，有以干代学思想，没有把学习摆到重要的位置，学习深度有所欠缺，学习方法有待创新。有重业务、轻管理思想，习惯于做业务工作、处理具体问题，不善于用规章制度规范管理，“管”起来，或方法简单或生搬硬套。思想认识有局限性，过于看重网教中心的职责范围或个人的分管工作，对学校信息化工作以及中心的发展与高效运作思考不够。

　　（二）深入调查研究不够。深入调研联系职能部门和师生的意识不够强，联系渠道比较单一，在制定政策制度、工作流程时，多是从方便自己管理出发，考虑方便师生办事少。班子成员交流思想、共谋单位长远发展方面比较欠缺，政务公开制度还需完善。与内部干部职工思想交流不够，对员工个人发展、生活困难关心不够。

　　（三）工作优质高效还有差距。虽然网教中心干部职工能够高标准、严要求的完成本职工作，但面对学校信息化工作新要求和新的信息技术，思想上准备不足，存在“求稳多、求进少”倾向。对于中心牵头的综合性、涉及部门多、矛盾多的工作，经常有畏难情绪，敢于承担、迎难而上的劲头不足。有时工作要求失之于宽，只求达标、完成任务，不能从尽善尽美、优质高效的标准上去把握。

　　（四） 机关作风建设需要进一步加强。网教中心属学校直属单位，主要承担校园网建设管理、技术支撑和用户服务工作。近两年以机关党委“机关作风建设活动”为契机，在净化、美化办公环境，健全科室职责、管理制度，强化服务意识，利用信息技术规范工作流程、简化办事程序，提高工作效率等方面做了大量的工作，收到了明显的成效。但规章制度、工作流程建设还需要继续细化和完善；职工工作积极性、责任心、劳动纪律还需要进一步加强；在服务网络用户、处理故障方面，还需要克服人力不足困难，继续挖掘潜力，缩短报修响应和故障处理时间。

　　二、整改目标

　　通过整改，将理论学习与管理研究引向深入，不断提高班子成员和科级干部的思想水平和工作能力。深入调查研究，加强与学校各部门、师生以及内部职工的沟通配合，把师生所思所想所盼所忧与网络新技术相结合，更有效地推动学校信息化工作。增强宗旨意识，健规章制度，在本职工作上求实效，提高工作效率，提高服务质量。  

　　三、整改措施

　　（一）加强理论学习，提高思想水平

　　 提倡班子成员和科级干部自觉加强政治理论和科学管理知识学习，不断提高思想水平和工作能力。

　　一是制度激励，继续坚持支部两月一次集体学习制度，每年至少召开一次学习研讨会或务虚会，把“我要学”的自觉性和“要我学”的制度有机统一起来。

　　二是创新学习方法，要联系工作实际学，把学习融入到工作中，把党的群众路线深入自己的脑海里。力求学习形式多样化，要个人学，通过书籍、报刊、电视、网络等进行自学，丰富学习内容，不断提高自身素质；要集中学，既可以安排到先进单位、先进地区参观考察，也可以通过邀请领导、专家授课等形式，以达到最好的学习效果。

　　三是班子成员要带头参加集体学习，进一步营造浓厚的学习氛围，增强干部职工学习的主动性和积极性。要求班子成员每年至少交流一篇学习体会或发表一篇管理论文。

　　四是督促管理干部积极参加学校组织的各类学习辅导，中心领导要及时传达、通报学校有关政策和会议精神，便于围绕学校中心工作和重点工作谋划信息化工作和中心的发展。

　　（二）深入调查研究，加强沟通配合

　　一是要强化调研意识，充分认识到调研工作的重要性，重要决策、制度形成前都要进行实际调研、效果评估，要以解决实际问题为目的，深入扎实，不走过程。

　　 二是要敞开渠道，加强沟通配合。要结合信息员、学生助管培训，开设主任信箱等渠道，加强与学校各部门、教师、学生的及时沟通，了解用户对信息技术的真正需求和对网教中心工作的期望，把师生所思所想所盼所忧与网络新技术相结合，更有效地推动学校信息化工作。

　　三是修订完善有关为师生服务的工作流程、办事程序，充分利用技术手段，让师生少跑路，方便办事。继续办好电话咨询热线、网上故障报修栏目，方便师生咨询。

　　四是关心内部职工的工作和生活，开展谈心活动，班子成员每年至少与分管部门职工逐个谈心一次，了解职工心声，为职工的发展创造条件。营造同事之间真诚善待、相互支持，分工不分家，合力谋发展的文化氛围。

　　（三）增强宗旨意识，提高服务质量

　　在近两年开展机关作风建设活动的基础上，争创文明办公室。

　　一是继续强化网教中心运用信息技术手段为学校教学、科研、管理以及师生服务的意识，自觉提高业务水平和工作效能力，优质高效的为职能部门和师生服务。

　　二是加强劳动纪律，保证8小时坚守工作岗位，不做与工作无关的事，24小时电话值班，及时响应网络服务。

　　三是热情接待来电咨询，耐心回答问题，对于来访师生，要主动问好，坚决杜绝“门难进、脸难看”现象。实行首问负责制，属自己科室职责内的工作要服务到底，属于其它科室的工作须引导来人到相应科室，做好交接事宜。

　　 四是对于网络故障、教学设备故障等报修，要克服人力不足困难，挖掘技术潜力，缩短报修响应时间，提高服务质量。

　　（四）加强制度建设，使教育活动长效化。

　　近两年来，网教中心在规范内部管理，建章立制方面做不少工作，明确了科室职责，健全管理制度。但在政务公开、信息安全与相关部门职责划分等方面，还存在制度盲区和缺失，今后要继续加强和细化。

　　一是坚持领导班子集体讨论、集体决策制度，加强班子成员间的思想交流、工作交流，形成团结、协作的好风气。

　　二是完善和规范政务公开制度，重点工作、重要项目、人员聘用、经费使用等工作尽可能的透明化，保证职工的知情权、监督权、参与权。

　　三是继续完善和细化内部工作制度、工作流程等，要对现有规章制度进行分类、梳理，查漏补缺，12月20日以前完成并按新建、修订、废止以及责任人、完成时限填表。三位副主任分别牵头分管工作与科室制度建设工作，作为本学期的重点工作。

　　四、整改工作要求

　　整改落实、建章立制是教育实践活动见成效的关键环节，要高标准、严格要求，集中整治在为民、务实、清廉及工作作风方面存在的问题，确保整改效果。 整改方案落实的责任人，要切实负责，扎实推进，及时总结，边查边改，推进整改工作顺利进行。