《西北农林科技大学党的群众路线教育实践活动简报》第21期

　　后勤服务中心（处）按照校党委的统一安排和要求，紧密结合工作实际，在认真学习的基础上，突出广泛征求师生意见，积极回应师生诉求和期盼，着力解决师生反映的突出问题，取得明显成效。

　　广开言路，听取意见。后勤党委不断创新方法方式，多方面、多层次征求师生意见建议。一是班子成员根据分工和联系单位，深入后勤一线，倾听职工意见，查找问题。截至目前，后勤班子围绕饮食服务、安全生产、运输服务、动力供应、维修工程、环境卫生等方面存在的突出问题开展专题调研15次，听取了一线职工的意见建议，提出了整改措施。二是充分利用信息网络技术，通过后勤综合管理服务平台征求意见建议，畅通了与师生沟通的渠道。师生通过服务平台向后勤提出“四风”及后勤服务等方面的意见建议12条。三是召开服务对象座谈会。针对后勤工作的重点、难点和师生关注的热点问题，分别召开了学生代表、后勤职工代表、工程施工企业代表等专题座谈会，征求意见和建议。经收集整理，涉及“四风”等方面的意见建议10条。

　　闻知即改，解决问题。后勤服务中心把开展活动同当前各项工作紧密结合，坚持边学边改、边听边改，对“四风”方面存在的突出问题，认真梳理研究，提出整改措施。对师生反映的具体问题，能解决的及时解决，不能解决的做好解释工作。活动开展以来，班子成员分头对教学楼、家属区部分消防通道不畅等安全问题进行了现场督促整改；对七号教学楼配电室空间狭小，电器设备排放密集，导致室温过高、电缆发烫等问题，班子领导联系学校有关单位现场查看，研究解决方案，消除安全隐患；对暑期工程建设存在的问题，现场召集施工单位负责人予以解决，保证了工程质量和进度。针对后勤服平台上师生提出的建议，领导班子积极调研，解决突出问题。对南校区法桐路39个路灯进行了更换，改善了法桐路夜晚灯光较暗现象；更换南校区浴室换气扇34个，改善了浴室环境；为保证饮食安全卫生，建设餐具消洗间，并对部分餐厅售饭窗口增加玻璃防护罩；根据师生建议，调研修订了《半小时通勤车运行方案》，增加了通勤车车次，并在校医院、水保所门前设立了停靠点等。对服务平台上反映的其他报修问题，随报随修，并及时回访跟踪，两个月来，办结报修55项，办结率100%，真正做到为师生服务。